Давайте разберемся почему и зачем smm и email-маркетинг должны работать в одной связке и нужно ли это вообще? Smm служит для первоначального знакомства покупателя с предлагаемой услугой или товаром, помогает создать базу клиентов и обеспечивает быстрые продажи. Email-маркетинг рассчитан на выстраивание длительной коммуникации с нужными пользователями. Через письма могут проводиться консультации, анонсы и рассылка важных новостей, уведомление о скидках и акциях.

Рассмотрим подробнее плюсы от связки smm и email-маркетинга:

• Реклама, анонс новостей на разных онлайн платформах поможет охватить большую аудиторию.
• Использование email-маркетинга для таргетинга в социальных сетях. Благодаря электронному адресу можно найти пользователей на других онлайн платформах. Также в некоторых социальных сетях, благодаря функции «Рекомендации», есть возможность создавать похожие аудитории, привлекая новых пользователей.
• Предложение следить за контентом на разных каналах: Instagram, Telegram, Facebook, Twitter и других. Такой подход приблизит вас к клиентам и поможет в продвижении услуг на разных платформах.
• Используйте разные виды контента. В социальных сетях могут быть опубликованы анонсы, краткие обзоры, креативная инфографика. Другие пользователи предпочитают читать авторские подборки и лонгриды на сайте. А определенная аудитория отдает предпочтение рассылкам в виде дайджестов. Разные виды контента привлекают разную аудиторию, но при этом удовлетворяют потребности всех.
• Также социальные сети помогают увеличить охват целевой аудитории. Для этого можно использовать Facebook Lead Ads, конверсионную рекламную кампанию, а кнопка шеринга позволяет делиться частью письма на разных сайтах.
• Охват наиболее ценных подписчиков. Те пользователи, которые следят за новостями, акциями через несколько онлайн платформ дают больше релевантных откликов, а значит, чаще пользуются услугами сайта.
• Разные каналы, как способ сбора уникального контента. Отзывы из социальных сетей, репосты, фотографии и хештеги с упоминанием компании можно использовать на сайте, а также включать в рассылку. Искренние комментарии и отзывы увеличивают доверие к оказываемым услугам, привлекая потенциальных покупателей.

Связка SMM и email-маркетинга дает свои результаты. Пользователи видят, что вы ориентированы на них, позволяя выбрать удобный способ для наблюдения за вашей деятельностью, разные форматы контента интересуют и привлекают разную аудиторию. Более того, возможность наблюдать за действиями интернет магазина с разных ресурсов побуждают к доверию и мотивируют к заказу услуг.