Факторы ранжирования в гугле
25.09.2020
Что такое оффер и как его придумать?
15.10.2020
Конверсия — это показатель пользователей, совершивших определенные действия на странице интернет магазина. На конверсию влияют многие факторы, учитывая их, вы можете оптимизировать работу своего сайта с наименьшими вложениями. К таким факторам относятся дизайн интернет-магазина, простое и понятное меню, легкая навигация по странице. Важную роль играет коммуникация с клиентом и качество обслуживания, а также комфортные условия доставки, оплаты и возможность возврата или обмена товара.
Есть несколько способов повысить конверсию:
- Упрощение или отмена процесса регистрации. Клиента важно заинтересовать и позволить воспользоваться сервисом для покупки товара в короткие сроки. Если регистрация необходима, придумайте как ее упростить или компенсировать — предложите выгодное условие.
- Панель навигации должна быть удобной, содержать все разделы сайта и дополнительные возможности. На нее могут быть вынесены частые запросы пользователей, вопросы об оплате, доставке, скидках и прочее.
- Чтобы клиент воспользовался вашими услугами без опасения, заполните раздел «О компании» или «О нас», в котором расскажите о своем опыте, предлагаемых услугах и товарах. Разместите лицензии, сертификаты на продукцию, публикации в СМИ или социальных сетях. Максимально заполните раздел «Контакты», расскажите в каких городах реализуются ваши услуги, часы работы, как с вами можно связаться помощью телефона, мессенджеров и социальных сетей.
- Качественный контент — подробная исчерпывающая информация об услуге или товаре, преимущество покупки именно у вас. Добавьте фото и видео — это создаст ощущения личных продаж, приближенное к реальной жизни.
- Система поощрений и бонусов. Чтобы клиенту хотелось к вам возвращаться разработайте программу лояльности. Например, бонус за каждую покупку, скидка за написание отзыва. Если бонусы будут ограничены во времени — это ускорит срок совершения покупок.
- Замените надписи яркими кнопками. Разместите кнопку на видное место, сделайте ее выделяющейся от остального дизайна, поместите на нее надпись, призывающую воспользоваться кнопкой. Варианты с надписью могут быть различными: «Купить», «График работы», «Задать вопрос» и т.д.
- Функционирование корзины, если она есть, должно быть максимально простым и отображать количество желаемых товаров, их характеристики.
- Адаптивность интернет магазина для мобильной версии. Пользователю должно быть удобно пользоваться сайтом, независимо от того с какого устройства он выполняет просмотр.
- Ведение блога необходимо для коммуникации с клиентом.
- Продвижение в социальных сетях. Все больше и больше времени люди проводят в социальных сетях, поддерживайте контакт с пользователями на тех платформах, где они проводят больше всего времени.
Способы, которые помогают увеличить конверсию пригодятся начинающему бизнесу и тем, кто давно занимается продвижением своего сайта. Необходимо, чтобы всё, что вы делаете было ориентированным на покупателя. Чем качественнее, детальнее раскрыта суть предложения и чем выгоднее условия, тем большую целевую аудиторию вы привлечете на свою страницу.
