Топ-3 інструменти веб-аналітики у 2021 році

Давайте спочатку розберемося, що таке веб-аналітика і навіщо вона нам потрібна.

Уявімо ситуацію: ви підприємець, який вирішив розвивати свій бізнес і розуміє, що без допомоги фахівців не обійтися. Ви звертаєтеся до компанії, яка займається просуванням сайтів.

Розробляється стратегія, запускається просування, і навіть починає надходити потік заявок. Але підприємець знає, що окрім звернення до цієї компанії, він також обдзвонив усіх своїх клієнтів за останні роки та розмістив кілька оголошень про знижки в місцевих групах. Як йому зрозуміти, звідки надходять заявки? Який відсоток людей, що купили його товар, прийшли саме з тієї реклами, яку він запустив?

Щоб таких питань не виникало, щоб клієнт знав, який саме відсоток людей прийшов із конкретного рекламного джерела, а компанія, яка займається просуванням, могла наочно показати результати своєї роботи, ми обрали 3 найкращі, на нашу думку, інструменти для детальної веб-аналітики.

Почнемо з Google Analytics.

Google Analytics — це найбільша у світі аналітична платформа, яка дозволяє зрозуміти поведінку користувачів. Крім того, тут доступні різні рівні моніторингу та обробки даних.

• повна звітність за всіма проєктами;
• аналіз воронок продажів та сегментація даних;
• інструменти фільтрації та обробки інформації;
• проста інтеграція, імпорт та використання даних.

Це лише частина можливостей, які надає ця платформа. Її головною перевагою є безкоштовна версія, яка цілком підходить для малого та середнього бізнесу.

Платний тариф орієнтований на великі компанії та має додаткові функції.

Clicky

Альтернативний аналог Google Analytics із більш зрозумілою візуалізацією. Дозволяє відстежувати практично будь-які дії користувачів на сайті. Сервіс фіксує кожне відвідування, джерело переходу та надає інші дані в режимі реального часу.

• зручні та деталізовані звіти;
• теплові карти — показують, на які елементи сайту користувачі натискають найчастіше;
• зручне отримання, аналіз та зберігання даних;
• відстеження часу, проведеного на сайті;
• моніторинг згадок про сайт у Twitter.

Сервіс має кілька платних тарифів, а також безкоштовну версію з обмеженим функціоналом для базової аналітики сайту.

SimilarWeb

По суті, це комплексна інформація про всі показники сайту, зібрана з різних джерел. Унікальна платформа, створена математиками та спеціалістами з Data Science, працює за допомогою спеціальних алгоритмів, які формують моделі майбутнього зростання сайту.

• SEO та PPC-аналітика (органічні та платні ключові слова, а також трафік, який вони генерують);
• аналіз відвідуваності та залученості користувачів;
• дослідження маркетингової стратегії;
• аналіз джерел та потоків трафіку.

Повністю безкоштовної версії сервіс не має, однак доступний тестовий період. Платні тарифи також мають цікаву особливість — вартість залежить від необхідного набору послуг і підбирається індивідуально після консультації з представниками сервісу.

У цій статті ми розглянули найпопулярніші та найзручніші сервіси веб-аналітики, які допомагають бізнесу відстежувати джерела залучення клієнтів та аналізувати їхню поведінку.