Кликфрод и все, что нужно о нем знать

Неожиданно вырос CTR и вы очень рады этому событию? А задумывались ли вы когда-нибудь о том, что количество кликов может принести не только пользу, но и вред? 

Сегодня мы расскажем о таком явлении как “скликивание” рекламного бюджета и чем же оно опасно для вашей рекламы. 

Начнем с определений. Кликфрод (click fraud)  — это метод, используемый мошенниками, при котором они намеренно переходят по вашей рекламе, но никак не взаимодействуют с ней. В чем же вред? Все максимально просто — таким образом ваш бюджет растрачивается.

В основном таким видом мошенничества промышляют конкуренты, используя специальные программы для скликивания рекламы. Также навредить вам могут недобросовестные рекламодатели — им это нужно для повышения CTR и уменьшения цены за клик. Небольшую погрешность могут внести роботы системы при индексации сайта, но это обычно не учитывается.

Существуют специальные фрод-фермы, в которых люди вручную имитируют поведение пользователя на том или ином сайте. Это пожалуй самый продуманный метод, который сложно идентифицировать и соответственно бороться с ним. 

Так как же различить, стали ли вы жертвой кликфрода, или же вам просто пора сменить маркетолога? 

Один из самых явных признаков — поднятие CTR без увеличения конверсий, возрастание среднего показателя отказов. 

Так же можете проверить, откуда идет трафик. Если пользователей с одним IP-адресом или отключенными cookie-файлами много — это плохой знак. Обращайте внимание на время таких всплесков активности. Там может присутствовать аномально высокая активность в определенное время суток. 

Будет не лишним проверить демографию пользователей. Если замечаете, что большее количество пользователей попали в раздел “not set”, значит вы, скорее всего, имеете дело с кликфродом.

Ну и конечно, если вы видите, что у вас очень много нецелевого трафика — стоит бить тревогу! Ведь есть так подумать, это достаточно сильная странность — реклама настроена на Украину, а трафик идет из Польши. 

В следующей статье мы постараемся подробно разобрать, что же делать для того, чтобы обезопасить себя от скликивания рекламы и как с этим бороться.